以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天?

淘宝考试 09-10 阅读:17 评论:0

  以下哪种经营行为会导致店铺被监管30天?

  A、针对商家包邮的产品,商家不肯承担一半运费,要买家全额承担运费后方同意退还

  B、在店铺页面任何位置,显示和使用除旺旺以外的聊天工具

  C、将购买过商品的用户信息,以各种形式公布或给到其他经营者

  D、以上说法均不正确

  正确答案:C

  解析:违反“淘宝商城商家销售行为规则”的行为。

  详细:1. 商家在淘宝商城的经营过程中,在以下时间必须提供实时在线服务,根据服务时间设置客服的班次。

  2. 商家在下述时间段:买家咨询后,商家必需进行有效回复,解决买家所咨询的问题……

  周一至周五9:00-22:00;。

  周六周日(法定假日)10:00-18:00;。

  3. 商家不允许出现对咨询、购买的买家进行任何形式的言语侮辱行为……

  二、 备货要求。

  1. 商家在淘宝商城发布的商品数量必须有现货库存;

  2.如买家在淘宝商城下单购物之后,商家出现缺货,不能在商家承诺时间给买家发货,商家将受到淘宝商城的相关处罚。

  三、 支付方式

  商家必须接受淘宝商城许可的支付方式作为唯一支付方式,不能诱导买家或者被买家诱导,在非淘宝商城达成交易,不能使用非淘宝商城提供的支付方式进行支付;如违反此规定,将受到淘宝商城的相关处罚。


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