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拼多多后台怎么操作 拼多多商家登录

日期:2019-11-04 15:40:32 作者:admin 人气: 我来评论

导读:今天跟大家带大家认识一下咱们拼多多的一个后台,我们登录上我们的账号之后会进到一个后台界面这块最上面的一个工具,男的有站内信客服登平台,还有联系拼多多以及规则中心帮

  今天跟大家带大家认识一下咱们拼多多的一个后台,我们登录上我们的账号之后会进到一个后台界面这块最上面的一个工具,男的有站内信客服登平台,还有联系拼多多以及规则中心帮助中心多多大学商家社区下载,APP这些那些我们这块需要我们时常去关注的,因为我们战略性就是我们它会有一些系统的通知,我会给到大家,我们有空就去看一下,如果没有重要的信息我们一定要及时去关注。第二个就是我们的登陆客服平台,我们直接点这个就可以登录到咱们的一个客服平台了,那么客服平台就可以去接待我们的一个买家了!

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  这块需要跟大家说的一个点就是我们这块客服回复一定要及时含有非常重要的一个点,就是我们的客服千万千万不能给买家说其他什么QQ或者微信微博,其他的一些淘宝之类的一些引流其他品你留到其他平台的,这样的话数千万不能说其他品牌的一张资源,要不然你就引流的话,店铺的一个处罚是很严重的,是我们需要注意的。第三个是联系拼多多联系星多多,就是我们有问题都可以直接点扫这个二维码在手机上去联系官方的客服,让官方帮我们处理一些问题,规则中心就是我们在这块需要去了解一些我们平台的一些规则基本规则,避免因为这个规则而导致一个处罚。

  观众中心这些我们有问题就可以去学习,我们多多大学商家社区,这些都是我们经常可以去学习的地方,接下来这块左侧就是我们发货管理售后管理商品管理店铺营销数据中心,还有账户资金,还有多多客服推广中心店铺管理,还有咱们服务市场这些整体来说拼多多的一个后台是比较简单的,相对于淘宝就简单很多了,最上面这块有一个物流服务指标,还有售后服务指标,这四个是我们需要注意的,这块如果说你的一个物流,或者说你售后这些数据高于五倍类目均值,我们店铺会受到一个二级限制,或者说降权之类的这块需要我们标注一的,我们必须把这块一定要做好了。

  还有我们的客服回复率这块需要我们注意,这边下面就是我们的一些比较常见的一些数据了,我们今日的成交额以及我们的一个店铺的一个销售趋势图,这些都是我们直接可以看到的一个信息。接下来我来跟大家说一下发货管理这一块需要注意哪些发货管理这块我们需要用到的比较常用的一个就是我们运费模板运费模板对于淘宝来说很容易新建,因为拼多多的他的要求是包邮的,我们只能设置部分地区不包邮,其他地区都是需要包邮的,我们像一些片地区设置包邮不包邮就可以了,然后一反选这个很简单,大家直接去设计就好了。

  我们可以根据自己不同的商品选择不同的一个模板,运费模板在我们发布商品的时候是需要去选择的。还有第一个是订单查询,订单查询这边会显示我们没有发出货的都有哪些订单,这些订单我们及时去发货,这块发货一定要及时,避免余额处罚,还有即将延迟发货,这边也会有一个自动提示的,还有我们这边在这边可以导出我们的一个全部的一个订单,他最多能导致近90天的近90天的,所以说大家想要自己店铺太多的一个数据的话,就及时的把导出了,不要超过90天的就没法去导出了,这块是我们要注意的一个点。

  这是我们的一个订单查询,还有这块发货管理这块就这些了,然后一个退款,售后这块需要我们及时地去处理,我们的一些售后问题,不要因为超时自动处理了。这块需要我们注意的及时去每天的去把这块至少看上了两遍退款及时处理掉。还有售后设置收入设置,这个就是我们的一个退货地址这些了,这个不要紧,但没有什么讲的,然后商品管理这边有个发布新商品,上一节课有跟大家讲过了商品列表,这是我们的所有的商品的一个列表信息,在这边我们可以对商品进行上下架,然后商品回收站可以找到我们之前已经之前删除他删除掉的商品,然后这边有一个寄样商品,就是我们报名活动的时候需要去给官方寄样这块,在这块就是我们去寄样就可以了。

  这是我们的一个商品列表,商品体检,大家可以对自己的商品进行体检,这个就不用去讲了。这块需要跟大家说的一个点就是我们评价管理评价管理这块,我们能看到我们的一个订单的一个评价,这边是直接可以查看到订单的,我们可以查看到哪个订单给了我们差评之类的,但是我们这边跟大家需要说的就是我们的处理的时候不要过分的就是跟买家太多的纠缠,这块,还有一个功能是一个比较好用的就是我们的一个举报功能,我们这边可以对评价进行举报,广告评价或者说涉黄或者说同行恶意差评都是可以进行举报的,举报它能够进行调整我们的一个群众产品的一个群众商品管理这块有还有一个店铺推荐设置店铺推荐设计这块,就是我们在我们的商品详情页去推荐我们的一个比较热销的,或者说我们店铺的一个利润款,以及我们想要去测款也可以在这块进行。

  然后接下来是我们的一个店铺营销,店铺营销就是我们的一些活动,还有我们的一个营销工具,这边后续再跟大家去细致地再去讲商品数据中心,就是我们商品数据店铺数据,还有我们的售后服务质量流量数据这块,我们在这块一个店铺数据或者说商品数据都可以直接看到咱们的一个流量以及这些数据都是可以看到的。拼凑做目前来说是总体来说是比较简单的,所以说我们这块去看的时候也没有特别多的数据,更多的有时候需要借助一个第三方的一个工具。

  然后接下来账户资金这块就不用去跟大家讲了,这块很正常的一个账户的的一个处罚或之类的就是说限制提现,或者说你要发票管理这些就不用去讲多多客服这边,后续再来跟大家讲咱们的一个自动回复设置这些东西在后续在去讲,还有我们的客服数据,这些我们直接在这边可以查看,推广中心这块是比较核心的,就是我们的直通车这块有一个场景,推广,场景推广以及我们的一个搜索推广,还有咱们多多尽保。店铺管理就是我们的一个店铺违规,还有我们店铺装修这块就是我们的一个大家认识一下就可以了,没有必要刻意的店铺装修,你拼的读者对于淘宝来说肯定比较简单了,没有必要刻意的去做这块,但是如果你做的话肯定是更好的。第三方合作软件这块,就是说你可以购买一些第三方的软件,第三方的软件,大家就是哪种软件,它一般都是有一个适用的,我们是用难容好用就可以直接去用就可以了。

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