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淘宝退货流程

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淘宝退货流程

日期:2019-12-04 12:43:20 作者:admin 人气: 我来评论

导读:不少新手朋友在淘宝购买过程种会遇到,产品跟图片不对版或者是买回来的产品是坏的,自己买了后不想要,需要退货。但是不知道淘宝退货流程是什么样的?淘宝退货没有我们想像中的那么

  不少新手朋友在淘宝购买过程种会遇到,产品跟图片不对版或者是买回来的产品是坏的,自己买了后不想要,需要退货。但是不知道淘宝退货流程是什么样的?淘宝退货没有我们想像中的那么复杂,那么多套路。

淘宝退货流程

  只要我们收到货后,还没有确认收费,退货都是很简单的,而且天猫有7天无理由退换货的服务,只需要后台申请一下就可以完成退款了,当你寄出快递后,信誉好的买家帐号还可以急速退款,也就是当我们寄回产品后,在淘宝后台输入一下快递单号,淘宝会直接把钱退回给我们。

 

  那么具体的操作方法是怎么样的呢?下面给大家用图解的方法展示出来。

 

  1、打开淘宝主页并登陆你的帐号,在上方可以看到一个“我的淘宝”,把鼠标放上去后可以看到下拉框,点击“已买到的宝贝”。

淘宝退货流程

  2、找到我们要退款的宝贝,点击“退款/退货”。

淘宝退货流程

  3、进入后如果收到了货物,可以点击“已收到货物”,退款原因可以选择“七天无理由退款”或者是“其它”,这里需要注意的是如果你不想麻烦,刚刚的两个选项即可,不要选别的,因为你选 别的话卖家会被扣分,他们会以各种理由不退款,所以直接选择“七天无理由退款”或者是“其它”即可。

淘宝退货流程

  4、提交后联系卖家,让他同意一下退款。

 

  5、同意后我们就可以在后台看到退货地址了,可以选择菜鸟物流上门收货,也可以选择自己去发快递。

 

  6、快递寄出后,如果你是自己去寄的,需要回到刚刚的后台,写入快递的单号,等待卖家收到货后,退款就会直接退到你原来支付的帐户上了。

 

  7、如果是选择菜鸟物流,上门收货,我们可以在后台预约收货的时间,之后手机会收到一条短信,里面的内容是取件码,等待快递员上门把货收走,注意快递员来收货后是不收费的,把取件码告诉他即可。收货成功后我们回到淘宝退款后台,可以看到系统会让我们支付邮费,如果购买了运费险,支付一框会是0元,点支付即可。如果没有买运费险,直接支付一下运费,等待卖家收货后,退款就会直接退到你原来的支付帐户上来了。

 

  现在淘宝的退换货是很方便的,只要不喜欢或者是你家狗不喜欢,都可以7天无理由退款,但是需要注意的是你收到货后不要在后台点“确认收货”,不然的话只能选择产品售后来退款了,这个是比较麻烦的,天猫店的话会很爽快的答应你退款,如果是个人卖家就会跟你扯皮了,他们研究淘宝规则很久,对这方面的规则很了解,如果你不了解的话退款就会很麻烦,所以大家在拿到快递后,先试用,不要点“确认收货“,因为系统会在7天内帮你确认,我们不用管就行了。

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