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淘宝投诉

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宠物产品厂家乱投诉淘宝店被反杀

日期:2019-11-04 19:04:25 作者:admin 人气: 我来评论

导读:大家好啊 之前也文章偶尔也提到过很多厂家,代理乱投诉淘宝店的事情 他们没问过货源的要投诉,抢注了国外商标的要投诉,价格没改要投诉,再加上智障的控价公司,做出各种令人

  大家好啊

  之前也文章偶尔也提到过很多厂家,代理乱投诉淘宝店的事情

  他们没问过货源的要投诉,抢注了国外商标的要投诉,价格没改要投诉,再加上智障的控价公司,做出各种令人作口区的行为

  但是之前店铺并没有什么办法,但是这次终于有人站出来告了一波厂家和代理,把乱投诉的厂家告倒了,今天就讲这个吧

  原告的自述

  本人是个苦心经营10多年的淘宝小卖家,2018年3月8号淘宝店出售的宠物耳药“耳康”被北京众诚制药有限公司投诉售假,在本地代理正规渠道进货,凭证小票都有,赶紧上传淘宝申诉,联系北京厂家和沈阳代理商让他们撤销投诉。经过沟通得知投诉原因是耳康新控价是55元,我卖45元,低于新控价了所以被厂家投诉售假,之前没有控价一说,我不知道什么时候开始控价,没有人通知我,淘宝现在还有很多卖的更低价也没被投诉。所有该联系的人我都联系遍了,不愿意放弃申诉的机会,重来没有这么卑微低三下四地求别人。我是在代理商拿货没人通知我新控价,又不是串货,苦苦哀求他们给我撤销投诉,我都觉得自己好委屈好可怜,我没做错任何事,却让我承受那么多,抓心挠肝的等待几天希望他们能良心发现,幻想投诉被撤销,谁知道结果完全相反,厂家业务员把我微信拉黑,电话不接也拉黑了!联系沈阳大农动物医药有限公司又让我联系北京众诚方源制药有限公司业务员,他说已经和老板说你这事情了,撤不撤就那么回事吧!很不耐烦。他们相互推诿,不负责任!感觉我像是犯错误的孩子,被他们上课说好多嘲讽我的话语“沈阳本地代理商说:“我们售后不是无限的,每月进货300瓶才给授权书。”厂家业务员又说:“老板说的有那么多大店卖,小店不用你们卖都够了,反正我只是打工的。你愿意告就告吧”听的我心碎一地,快憋屈死了。靠他们主动撤销投诉是不可能了,沈阳代理商把我在他们网站下单的账号封了,登不上去了,以为我没有证据告他们了,还好淘宝要进货证据早已截过图了!还有一些聊天记录,电话录音。

  淘宝网上传了进货凭证,还要我提供北京厂家和沈阳代理的关系证明,提供他们的代理合同书才给我撤销投诉。我又找沈阳代理要合同书,沈阳代理说没有合同书无法提供!那当什么代理呀!

  当时就觉得要完蛋了,北京不给撤销投诉,沈阳代理拿不出合同书,我的店铺就等于被判死刑一样没希望了!被屏蔽、被降权,任何活动参加不了,可我卖的都是正品,都是正规渠道进货,防伪标都有,怎么就变假货了呢!我想不开,上火,嘴唇起泡,心情沉闷,睡不好觉,饭也不想吃,对生活未来没有任何期待!

  10多年的心血就这样被毁了,正常人没有不绝望的。本来被恶意投诉售假心里已经很难过了,又听他们说的那些风凉话,感觉特别憋屈。只有多年积攒的老客户在购买记录里还可以找到我的店铺。天天生意惨淡,精神状态特别不好,没办法去医院检查精神科,确实不好,抑郁症、焦虑症都有,医院还要给我做脑部护理一次就2000多,要做10次左右,感觉太贵了,做不起,开了两盒抑郁症药和助眠药,吃上感觉脑袋很空,不知道在想什么!轻松不少。

  终于立案快开庭了,又接到厂家另外一个负责东北经理电话说要见面聊聊,说这么点事不至于告他们。我说如果我不告,你会联系我吗?我的店铺被恶意投诉我求你们撤诉又不撤,我能怎么办呢?我没办法只能打官司解决,大家语气都不是很好,他没有解决问题的态度。加我微信没过多久他也把我拉黑了!终于可以立案了,他们找律师出庭感觉很厉害的样子,辩解说是淘宝判断的与他们无关,精神损失也不算。法官问他们为什么投诉名头写的是北京众诚方源制药有限公司,让他们拿证据拿不出,让沈阳大农出合同拿不出,通知调价证明拿不出。

  漫长等待两个月人民法院一审我们胜诉了

  顿时心情爽极了,除了一口恶气,赶紧拿着胜诉书上传淘宝,大概48小时内小二审查后把店铺售假投诉撤销了

  这时候已经是2019年3月了,影响店铺一年整了,损失惨重,本来以为就

  没想到15天内他们两家被告不服一审判决,上诉了!转案大概一个月左右,中级法院新一轮开庭上演!整个打官司的道路并不容易,一些细节不方便说,打过官司的应该可以明白了!此处省略一万字……开庭后一个多月的等待,中级人民法院同样胜诉了

  又过一个月了等着他们登报纸公开赔礼道歉

  还有判决的一小部分经营损失,被告双方迟迟没有任何消息,太不把法律判决当回事了,忍无可忍我只能去法院申请强制执行!

  两次胜诉足以说明一切,他们仍然不知悔改,败诉两次还不积极遵循法律判决,做事态度叫人无法理解,也无法原谅!以上均属事实,如有半句假话天打雷劈!

  一个店铺背后是一个家庭

  有时候还是希望无论是国内的厂家,国外的代理,控价公司,甚至消费者

  如果卖家真的卖假货,怎么干都可以

  你觉得干不了的可以找我来干

  但如果对方并没有主观做错事,或者不确定主观做错事,都是协商为主

  一个店铺背后很可能都是一个家庭,店铺转型也不可能那么快,说不干就不干基本是不可能的

  还是希望大家手下留情

  如果对方乱来的话,店铺也可以拿起法律武器维护自己的权益,只有较劲的人越来越多,有些厂家代理才不会那么放肆

  有同样遭遇的店铺,有需要的话我可以联系这个告赢厂家代理的店铺给你

  今天就到这里

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