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生意参谋做淘宝遇到职业差评师怎么办?

日期:2019-11-04 18:21:49 作者:admin 人气: 我来评论

导读:大家好,我是 生意参谋出租 网小编芳芳,今天答疑是:在淘宝,遇到职业差评师怎么办? 今天我们来聊一聊,让卖家避恐不及的职业差评师。我年初看到一篇报告, 标题 为:十几个

  大家好,我是生意参谋出租网小编芳芳,今天答疑是:在淘宝,遇到职业差评师怎么办?

  今天我们来聊一聊,让卖家避恐不及的职业差评师。我年初看到一篇报告,标题为:十几个差评毁掉一个店 ,职业差评师月入8万算混得差。然而事实并不夸张。很多卖家遇到职业差评师,都会为了避免麻烦选择妥 协。其实,对付差评师是完全有办法的。职业差评师会选择的目标店铺基本为:1信誉不是很高,一般在三 钻店铺。2:卖家没有或很少有中差评的。3:卖家卖的都是价格不高且容易损坏的产品。4:一般会选择地 方比较远,邮费比较高的区域。5:产品运输有局限性的产品,比如差评师会备注必须发某某快递,如果你 有,就会以没有收到这个货为由,来给你差评。

  那差评师都有哪些特点呢?常见的,他的买家信誉不会很高,在价格上不会跟你斤斤计较,收货后不会和你 联系,还很会挑你产品的毛病。了解了这些,那么作为卖家的我们,就要注意以下几点。1:客户购买后, 即使东西不是很贵重,也要主动联系确认。2:发货前仔细检查拍照,通知买家签收的时候,当着快递的面 验货。3:如果买家要求必须走哪个快递,并且不在乎运费,要注意。当然我们也可以利用工具对差评师进 行有效拦截,打开淘宝服务市场,订购火牛软件,我们可以把买家收到的好评率设置为85%-90%.把买家注册天数设置为不低于90天。也可以根据产品客单价,设置订单金额来进行拦截。上面所有该做的我们都做到了 ,如果还是不幸遇到了差评师,下面我就告诉大家一个很有效的方法,可以让99%的差评是现出原形。

  首先我们都知道差评师肯定很了解淘宝规则,在敲诈的时候不会通过旺旺,但是淘宝官方对于从旺旺之外的 举证,都是不受理的。那么这个时候我们就可以直接在旺旺上给买家留言。说:刚刚你给我打电话,说要交 1000元敲诈费用,能不能打折?如果他不回复,我们就继续留言。你非要用电话和我联系干嘛?这里不能说 吗?能打折我就给你打钱,这样若干次留言之后用这个截图去申诉,因为对方没法回应你,小二看到就会默 认,他是差评师。这个方法我自己也尝试过,结果对方来了一句不打折,正中下怀。

  这节课的内容是为了告诉大家,对于卖家而言,要把每次差评当做我们的机会,让我们看到产品或者服务方 面的不足,继续改进。要重视差评,但不要被差评吓住。特别面对职业差评师,千万不要妥协。

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